Más de 20 años asegurando la operación tecnológica de empresas en México y Centroamérica.
Mantenemos tu empresa en marcha con un modelo operativo para sistemas críticos en la nube: continuidad, seguridad aplicada y control de costos (FinOps).
Operación cloud segura
estable y bajo control.
Cuando la operación es crítica, lo que más pesa no es “tener soporte”, sino contar con un partner que sostenga continuidad, control y ejecución de forma constante. En 
, parte de SONDA, operamos entornos cloud y SAP con experiencia regional y un modelo de servicio basado en buenas prácticas.
+300 ingenieros y consultores dedicados a servicios
+105 clientes recurrentes en América
Operación en América con oficinas en México, Chile, y EE.UU.
La nube se te va de las manos cuando
no hay control operativo.
En cloud, los problemas se repiten por lo mismo: cambios sin gobierno, visibilidad incompleta, seguridad reactiva y costos que crecen sin explicación. Eso se traduce en retrabajo, interrupciones y decisiones a ciegas.
- Caídas imprevistas o servicios intermitentes
- Falta de monitoreo y trazabilidad en incidentes
- Vulnerabilidades y controles que se atienden tarde
- Costos crecientes sin resultados visibles
- Respaldos sin certeza real de recuperación
Servicio Base
Establecemos el modelo de operación para que tu servicio sea predecible y controlado
- Gestión del servicio (ITIL): plataforma de atención, incidentes/problemas y Service Report
- Primera atención 24/7: resolución inicial y escalamiento para incidentes críticos
- Key Account Manager: responsable de cumplimiento, satisfacción y gestión de cambios del cliente
Administración de Plataforma
Operamos tu plataforma para que sea estable, segura y financieramente controlada, respaldados por experiencia en +2800 instancias en cloud públicos.
- Monitoreo operativo y continuidad (salud, capacidad y performance)
- Seguridad operativa aplicada (controles, evidencia y mejores prácticas)
- Gestión de costos y visibilidad para decisiones (control y prevención)
Resultados esperados
para operaciones críticas.
NOVIS está diseñado para organizaciones que operan plataformas críticas y necesitan continuidad real: operar con estructura, reducir riesgo y sostener evolución sin improvisación. Si este es tu contexto, estos son los resultados que puedes esperar.
Operación más estable
Menos incidentes repetitivos y respuesta más ordenada
Cambios con control
Trazabilidad, evidencia y menor impacto a productivo
Control operativo y financiero
Visibilidad para decidir y evitar “costos sorpresa”
Seguridad con acción
Correcciones y gobierno continuo, no solo diagnósticos
